Сертификация по ГОСТ Р ИСО 28002-2019

Устойчивость бизнеса напрямую связана со стабильностью цепи поставок. Любое нарушение, будь то сбой у поставщика или внешние угрозы, может повлиять на работу компании. Чтобы минимизировать такие риски, организации внедряют систему управления устойчивостью, основанную на ГОСТ Р ИСО 28002. Это российский стандарт, идентичный международному ISO 28002. Его внедрение помогает организациям заранее планировать действия, минимизировать потери при сбоях, быстрее восстанавливать бизнес-процессы.

Сертификат ГОСТ Р ИСО 28002-2019 подтверждает готовность предприятия к неожиданным ситуациям, способность предоставлять бесперебойные поставки даже в критических условиях. Внедрить положения стандарта и провести независимую сертификацию помогут сотрудники Eac Audit.

Область применения и цели ИСО 28002

Этот документ разработан для компаний, которые строят свою деятельность на основе стабильных, безопасных цепей поставок. Он применяется для любых организаций, независимо от их формы собственности — государственные, частные, некоммерческие, неправительственные, пр.

Этот стандарт часто используется фирмами, работающими:

с глобальными или региональными поставками;
в условиях повышенных рисков (природных / техногенных / политических);
в сфере здравоохранения, энергетики, пищепрома, пр., то есть там, где бесперебойность поставок выходит на первый план.

Задача ИСО 28002 — создать модель управления, которая позволяет организации прогнозировать, предупреждать, минимизировать последствия, оперативно реагировать на сбои в цепочке поставок. Стандарт определяет четкие требования к системе менеджмента устойчивости, включая планирование, подготовку, восстановление после инцидентов.

Кроме того, внедрение положений настоящего норматива обеспечивает:

подготовку компании к непредвиденным ситуациям;
снижение финансовых потерь;
сохранение доверия клиентов, партнеров;
повышение общей устойчивости бизнеса к внешним / внутренним угрозам.

Использование стандарта позволяет строить менеджмент, который учитывает весь жизненный цикл рисков — от их выявления до устранения последствий.

Требования к системе управления устойчивостью

ISO 28002 подходит для интеграции в уже действующие системы управления, такие как ИСО 9001, ИСО 27001, базируется на принципах модели PDCA — «Планируй – Выполняй – Проверяй – Действуй».

Ключевые элементы системы включают:

Политику устойчивости.

Формирование официального документа, отражающего цели, подходы организации к обеспечению устойчивости. Руководство компании несет ответственность за внедрение, контроль выполнения этой политики.
Системный подход к выявлению угроз, рисков, возможных последствий для цепи поставок. Оценка проводится с учетом специфики деятельности, окружающих факторов.
Стратегию устойчивого процесса.

Составление плана действий, направленного на снижение вероятности нарушений, подготовку к возможным инцидентам, восстановление процессов.
Ресурсное планирование для реализации стратегии устойчивости.

Учитываются такие ресурсы, как: персонал, финансы, оборудование, технологии.
Программа реагирования.

Создание пошаговых инструкций для минимизации последствий инцидентов, восстановления деятельности, поддержания непрерывности поставок.
Обучение персонала.

Регулярная подготовка сотрудников к действиям в случае сбоев или чрезвычайных ситуаций. Повышение осведомленности о рисках, мерах реагирования.
Постоянный контроль за работой системы, проведение внутренних аудитов, анализ результатов.
Управление инцидентами.

Четко прописанные процедуры для быстрого, эффективного реагирования на сбои, включая коммуникацию с заинтересованными сторонами.
Тестирование, учения.

Практическая проверка готовности организации к различным сценариям инцидентов.
Постоянное совершенствование.

Анализ накопленного опыта, внесение изменений в систему для ее оптимизации.

Документирование всех процессов является обязательным требованием. Это позволяет обеспечить прозрачность системы, подтвердить её готовность к проверкам в ходе сертификации.

Узнать подробнее про документ

Взаимосвязь с другими стандартами ИСО

Указанный норматив разработан таким образом, чтобы его можно было легко интегрировать в существующие системы управления организацией. Базирование на модели PDCA («Планируй – Выполняй – Проверяй – Действуй») обеспечивает совместимость с другими стандартами серии ИСО. Чаще всего его комбинируют со следующими системами менеджмента:

9001 — управление качеством;
27001 —информационной безопасностью;
45001 — охраной труда и защиты персонала;
28002 - безопасностью цепи поставок.

Интеграция стандартов позволяет:

оптимизировать процессы;
снизить дублирование процедур;
повысить общую эффективность руководства;
обеспечить комплексный подход к вопросам защиты, устойчивости.

Для компаний, уже внедривших другие стандарты ИСО, процедура интеграции заявленного норматива упрощается. Такой подход создаёт единую управленческую систему, которая обеспечивает не только качество, безопасность, но и подготовленность к неожиданным сбоям в работе.

Этапы внедрения и сертификации по ИСО 28002

Процесс создания управленческой модели и получения сертификата состоит из нескольких последовательных действий.

1. Подготовительный этап:

Изучение состояния компании на текущий момент.
Определение зон, на которые будет распространяться действие норматива.

2. Разработка, внедрение системы (подготовленных документов, процедур) в повседневную деятельность.

3. Внутренняя проверка на соответствие требованиям стандарта, выявление и устранение несоответствий до внешнего аудита.

4. Независимая сертификация:

Подача заявления в центр Eac Audit.
Проверка документации и практического функционирования модели управления.

5. Получение сертификата на срок до 3 лет.

Преимущества сертификации ИСО

Реализация этой процедуры дает организациям весомые конкурентные и стратегические преимущества. Сертификат подтверждает готовность компании эффективно управлять рисками, обеспечивать устойчивость цепей поставок даже в нестабильных условиях.

Ключевые преимущества сертификации:

получение устойчивого бизнеса;
сокращение материальных, репутационных потерь благодаря своевременной идентификации угроз;
официальное подтверждение надежности организации для партнеров, заказчиков;
снижение страховых расходов из-за доказанной способности компании управлять рисками;
соответствие законодательным и отраслевым требованиям;
поддержка долгосрочного развития благодаря системному подходу к управлению рисками.

Сертификация по ИСО 28002 — это не только инструмент защиты бизнеса, но и показатель его зрелости, ответственности перед партнерами, обществом.

Обращайтесь, поможем внедрить и провести оценку созданной управленческой модели, услуг, СОУТ, зарегистрировать товарный знак, реализовать прочие требуемые процедуры.